Olá, eu sou a Julia!
Sou uma UX Researcher focada em transformar dados de pesquisa em impacto para o negócio.
Minha experiência em atendimento ao cliente me ensinou ouvir e acolher os usuários. Nas minhas entregas, combino essa empatia com comunicação e visão estratégica para resolver problemas.
​Para ver minha experiência completa, incluindo atendimento ao cliente, acesse o meu currículo geral.
Experiência profissional
UX Researcher
Maio/2023 - Presente
Principais ações
Seleção de metodologias e amostras;
Elaboração de questionários e roteiros;
Condução de entrevistas;
Análise de dados qualitativos e quantitativos;
Criação e manutenção de banco de dados de pesquisa que orienta o time e stakeholders.
A iShareLife EdTech produz plataformas de educação a distância na área da saúde. Eu atuei na plataforma ident, de ensino voltado para dentistas.
Principais impactos
Produção de relatórios e apresentações acionáveis;
3 inovações lançadas com base em pesquisas, como a ident IA. +2 a caminho!
Diminuição do churn de 9,1% para 5,7% em um ano.
Agora mostrarei como ajudei a diminuir o churn!
Projetos de pesquisa
Contexto
As pesquisas abaixo foram conduzidas para o ident, uma plataforma de cursos online de odontologia cujo propósito é acompanhar os dentistas ao longo de toda a carreira. Os mais de 10 mil assinantes são estudantes de odontologia, profissionais formados e concurseiros.
As pesquisas estão em ordem cronológica, recomendo que sejam lidas nessa sequência.
O que sei fazer
Habilidades técnicas
UX Research
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Análise de dados;
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Atomic research;
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Benchmarking;
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Desk Research;
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Entrevistas em profundidade;
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Questionários;
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Teste de usabilidade.
UX Design
-
Mapeamento de jornadas;
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Mapeamento de serviços;
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Personas;
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Priorização de hipóteses;
-
Prototipação;
-
Validação de hipóteses.
O que sei fazer
Principais ferramentas que domino
Maze
Ferramentas de pesquisa diversas
Optimal Workshop
Ferramentas de pesquisa diversas
Mixpanel
Análise de dados
Hotjar
Análise de dados
Condens
Análise de dados qualitativos
Dovetail
Análise de dados qualitativos
Typeform
Elaboração de questionários
Figma
Prototipação e UI Design
Notion
Documentação e organização
Miro
Colaboração
Estudo
Formação em UX, UI e Product Design
UX Unicórnio - concluído em 2023
Competências
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Metodologias de UX Research;
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UI Design;
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UX Strategy;
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Jornadas e blueprint de serviços;
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UX Writing.
Estratégia para Produtos
e UX
UX Change Academy - concluído em 2024
Competências
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Pensamento estratégico;
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Desk Research;
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Conhecimento de modelos de negócio;
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Decisões baseadas em dados;
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Resolução de problemas.
Licenciatura em Letras – Português/Inglês
Unicesumar - concluída em 2025
Competências
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Comunicação eficaz;
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Didática;
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Escrita em português e inglês;
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Storytelling.
Mini cursos e eventos diversos
Competências principais
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UI Design;
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UX Strategy;
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UX Writing;
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Comunicação;
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Inteligência Artifical.
Opinião
“Julia é uma profissional excepcional, capaz de integrar-se a qualquer equipe com facilidade e contribuir significativamente para o sucesso dos projetos. Além de sua notável competência técnica em pesquisas, ela possui uma forte capacidade de autogestão, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade dentro dos prazos estipulados. Sabe lidar com diferentes opiniões e receber feedbacks.
Por isso, se tiver a oportunidade de trabalhar com a Julia, aproveite ao máximo, pois você estará diante de uma pessoa cujo comprometimento e excelência se destacam em qualquer ambiente profissional."
Isabella Maciel
Trabalhou na mesma equipe que eu, no papel de Product Owner - iShareLife EdTech